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全新行貨) H40J7E HPE 5Y TC Ess ML350 Gen10 SVC(24x7)

小販: HPE
貨號: H40J7E
可用性: 大量現貨
產品類型: 護理包
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(NEW VENDOR) H40J7E HPE 5Y TC Ess ML350 Gen10 SVC (24x7) - C2 Computer
(<tc>全新行貨</tc>) H40J7E HPE 5Y TC Ess ML350 Gen10 SVC(24x7)
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全新行貨) H40J7E HPE 5Y TC Ess ML350 Gen10 SVC(24x7)


概述

HPE Pointnext Tech Care(HPE Tech Care)是針對 HPE 硬體和軟體產品(HPE 產品)的營運支援體驗。 HPE Tech Care 可協助 IT 團隊專注於推動業務發展,方法是主動尋找更好的工作方式,而不是只專注於被動問題。
HPE Tech Care 超越了傳統的支持,可以直接聯繫特定產品的專家並提供一般的技術指導,不僅幫助客戶降低風險,而且還不斷尋找更有效率的工作方式。 HPE Tech Care 客戶可以透過多種管道獲得協助,包括電話、具有明確回應時間的 HPE 主持論壇、自動事件記錄和即時聊天工具。該服務可讓客戶在特定工作負載環境下獲得具有硬體和/或軟體專業知識的專家技術資源,並避免客戶花時間回答有時不必要的分類或權利問題。
HPE Tech Care 超越了傳統的支持,為受支援產品的操作、管理和安全提供一般技術指導。
HPE 支援中心提供增強的個人化數位體驗,透過識別客戶環境中安裝的各種產品以及這些產品之間的相互作用來幫助客戶管理他們的資產。新的自助服務工具讓客戶無需開啟支援事件即可執行某些活動,同時還提供精選知識資源入口網站。 HPE Tech Care 可提供 HPE 資源,協助推動從邊緣到雲端的卓越營運和效能最佳化。


服務詳情


支援服務類型 HPE Pointnext Tech Care 基本服務

服務方式 硬體現場

持續時間(學期) 5 年

保固範圍 保固期內

數據表 a00108652CHP,2021 年 8 月,修訂版 1

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